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Energie tanken in der Zukunft - Whitepaper

Transformation: Wie sich Fahren und Mobilität verändern

Laden Sie unsere Broschüre Energie tanken in der Zukunft herunter und tauchen Sie tiefer in die Zukunft der Mobilität ein: Erfahren Sie, wie Sie sich auf Ihr Unternehmen auswirkt und wie Sie das Beste daraus machen können.

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Wir befinden uns inmitten eines Wandels des Verkehrs und der Mobilität, indem Elektrofahrzeuge einen wachsenden Anteil am jährlichen Gesamtabsatz von Neuwagen ausmachen. Da das Laden für immer mehr Autofahrer zum Alltag gehört, muss es bequem und von Anfang an so geplant sein, dass es den Bedürfnissen aller Autofahrer gerecht wird.

In den letzten 20 Jahren hat sich die Bereitstellung elektronischer Dienste von einer programmierzentrierten Arbeit hin zur Erarbeitung von Methoden entwickelt, die das Verständnis der Kundenbedürfnisse und das Nutzererlebnis verbessern. Der Schwerpunkt liegt vor allem darauf, die Kundenperspektive zu verstehen und sie in den Mittelpunkt der Dienstleistungsentwicklung zu stellen.