Die erste digitale industrielle Transformation ermöglichte Unternehmen bereits, Produktionsprozesse zu optimieren und große Fortschritte zu erzielen. Die derzeit laufende, nächste Welle der digitalen Transformation fokussiert neue, auf den Endkunden ausgerichtete Dienstleistungen. Industrieunternehmen haben bereits angefangen, die traditionellen Produkt- und Dienstleistungsangebote um neue, digitale Services zu erweitern.
Industrie 4.0
Doch wie lassen sich immatrielle Services genau monetarisieren? Das stellt für viele Unternehmen immer noch eine Herausforderung dar. Sind Kunden doch von jeher gewohnt, greifbare Dinge wie Maschinen, Material, Ersatzteile oder bereits bekannte Dienstleistungen zu kaufen? Der Einstieg in innovative, digitale Dienstleistungen erfordert neue Denkweisen – sowohl beim Verkauf als auch bei den Käufern.
Gofore hat bereits mit vielen Industriekunden erfolgreich die nächste Generation der digitalen Transformation durchlebt. Gemeinsam haben wir systematisch neue Wege gelernt, um einen klaren Endkundenwert zu ermitteln, der die offensichtlichen Vorteile der neuen Lösungen aufzeigt.