Service Manager bei Gofore in München (m/w/d)

Service Manager bei Gofore in München (m/w/d)

As a company, we believe that the world is constantly changing for the better.

In einer digital geprägten Welt ist es unabdingbar, sich ständig neu zu erfinden oder das Portfolio zu erweitern. Technologie revolutioniert permanent die Art und Weise, wie wir täglich leben, arbeiten, Entscheidungen treffen und handeln.

Wir genießen heute ein offeneres, demokratischeres und glücklicheres Leben als je zuvor. Bei Gofore unterstützen wir Kunden dabei, neue Technologien und Ideen von der Skizze in den täglichen Einsatz zu transferieren.

Unser Ziel ist es Organisationen dabei zu helfen, sich zu transformieren, in einem ständig wandelnden Umfeld am Ball zu bleiben, und neue Möglichkeiten zu schaffen. Wir wollen gemeinsam eine noch angenehmere und nachhaltigere Zukunft gestalten.

Möchtest Du Teil dieser Entwicklung von etwas Neuem sein?

Bei Gofore Germany kannst du Start-up Atmosphäre erleben und bist trotzdem Teil einer gesunden und stabilen größeren Organisation. Wir sind Treiber der Digitalisierung und Business Transformation für unseren Kundenkreis. In den Bereichen Landwirtschaft, New Mobility, Industrie 4.0 und eGovernment erwarten dich interessante Projekte, welche dir die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bieten.

Wir suchen eine interessierte, aufgeschlossene und dynamische Verstärkung für unser Team. Eine Stärkung ist für uns dabei vor allem eine starke Persönlichkeit. Bist du ein Mensch, der stets motiviert ist, sich und sein Team voranzubringen?
Blickst du stolz auf viele erfolgreiche Projekte zurück und genauso stolz auf deine Lehren aus den Misserfolgen? Dir fällt es leicht dein Kommunikationstalent nicht nur im Deutschen, sondern auch im Englischen einzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir heißen dich in einem großartigen internationalen Arbeitsumfeld willkommen, das sich durch einen offenen und transparenten Minimal-Managementansatz auszeichnet. Wir fördern kulturelle Vielfalt und multidisziplinäres Arbeiten. Unser auf zehn Standorte verteiltes, 800-köpfiges Team ist das Beste, was die Branche derzeit zu bieten hat. Wir arbeiten leidenschaftlich daran, täglich aufs Neue Mehrwert für unsere Kunden zu generieren.

Wir bieten dir Unterstützung, Vertrauen und Flexibilität. Als Unternehmen mit nordischen Wurzeln legen wir Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance, schlanke Arbeitsmethoden, Innovation und Selbstentfaltung. Mehr über unsere Werte und unseren Ethik-Kodex findest Du auch auf unserer Website .

Das erwarten wir von Dir:

  • Du hast bereits fünf Jahre Erfahrung im Testen von Software und möchtest den nächsten Schritt gehen.
  • Du hast ein ISQTB (Advanced oder Expert) Zertifikat oder bist bereit dieses zu absolvieren.
  • Du hast Erfahrung mit agilen Methoden.
  • Du verstehst und hast bereits mit CI/CD gearbeitet. Du bist auch mit Container-Technologien wie Docker und Kubernets vertraut.
  • Du bist ein Team-Player. Sich mit anderen auszutauschen und Wissen weiterzugeben ist etwas das du schätzt.
  • Du bist motiviert, enthusiastisch und kunden-orientiert. Du bringst starke Problemlösungs-Fertigkeiten und eine “wir schaffen das”-Mentalität mit.
  • Erfahrung im öffentlichen Sektor sind ein Plus, aber nicht notwendig.

Das werden deine Aufgaben sein:

  • Für unseren Kunden, wirst du verantwortlich für die Service Delivery sein und proaktiv Schritte setzen, um die Stabilität und Sicherheit der Applikation zu gewährleisten.
  • Verantwortung für die Erstellung und Anpassung der Produkt- und Service-Planung tragen.
  • Die Strategie für das Quality Management festlegen und mit Hilfe von Best Practices dafür sorgen, dass Kundenerwartungen erfüllt werden.
  • Test-Pläne erstellen und durchführen und mit deiner Expertise und deinem Rat dem Test-Team die Richtung vorgeben.
  • Risiken erkennen, bewerten und vermeiden.
  • Sicherstellen, dass die Dokumentation zielgruppengerecht geschrieben wird.
  • Allen Stakeholdern aktiv zuhören und sicherstellen, dass die Services die Anforderungen erfüllen. Dem Kunden mit Analyse und Rat dabei unterstützen, die richtige Lösung zu wählen.
  • Als Account-Manager dich um die Koordinierung von Teams und die Kundenzufriedenheit kümmern und diese im Einklang mit unseren Geschäftszielen ausbauen.
  • Die Kunden dabei unterstützen, agilere Prozesse einzuführen.

Darauf kannst du dich freuen

  • Das Beste aus zwei Welten: Eine dynamische und junge Atmosphäre, wie in einem Startup. Stabilität und Sicherheit, wie in einem Konzern.
  • Eine einzigartige Unternehmenskultur, die auf Augenhöhe, Transparenz und Vertrauen fußt.
  • Eine moderne Organisation, die dich und dein Team dabei unterstützt, euch zu verwirklichen.
  • Work-Life Balance auf nordischem Niveau. Wir wollen, dass unsere Experten und Expertinnen sich wohlfühlen und vertrauen ihnen, dass sie selbst wissen, wie sie am besten arbeiten können.
  • Wege und Mittel um dich, deine Fähigkeiten und deine Karriere voranzutreiben.
  • Sinnvolle Projekte mit den modernsten Technologien und Methoden.
  • Ein wettbewerbsfähiges Paket an Benefits, das wir stets erweitern.

Keywords

Software testing, ISQTB, CI/CD processes, Docker, Kubernetes

Join the crew

Tell us what you can do and even more importantly, what you want to do! Send us your application using the button below. Attach also your CV. Please note that the position is based in Estonia and requires that you have a permission to work in Estonia. The position may require international travels.